American Home Contractors
Responsable de Marketing
Tiempo completo • Fulton
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Igualación de donaciones
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Qué te diferencia:
¿Eres un marketer de todo el embudo que prospera en asumir el control completo? Buscamos un Brand Marketing Manager estratégico y motivado para que actúe como líder de marketing para American Home Contractors. Esto no es un rol de soporte, tú eres el departamento de marketing. Si puedes generar demanda, construir valor de marca, asumir la relación con el cliente y informar de todo con confianza, queremos que formes parte de nuestro equipo.
Cómo ayudarás:
Como Responsable de Marketing de Marca, serás responsable del embudo de marketing, desde la generación de leads hasta la gestión orgánica de redes sociales, la gestión de reputación, la fidelidad del cliente y el contenido local. Este es un papel práctico de colaborador individual responsable de ejecutar iniciativas de marketing que generan nuevas oportunidades para los clientes, aumentando la interacción, la retención y las referencias de nuestra base de clientes actuales. Operarás en todos los canales de marketing y serás el socio principal de marketing para el liderazgo de la marca. Tus decisiones determinan directamente cómo crece la marca, cómo se percibe en su mercado y cómo convierte eficazmente el reconocimiento en ingresos.
Responsabilidades:
- Google Local Service Ads (LSA): Apropiarse de la estrategia y ejecución de la LSA, incluyendo la gestión de ofertas, presupuesto, ritmo de gasto y revisión de la calidad de los leads. Tomar decisiones de optimización en tiempo real para maximizar el volumen de leads y el ROI.
- Rendimiento de los leads: Monitorizar el flujo de leads, identificar bajo rendimiento y diagnosticar las causas raíz. Analizar los datos del embudo de conversión y presentar recomendaciones accionables al Director Regional de Marketing. Trabajar estrechamente con los equipos de marca para alinear el flujo de leads con los objetivos y la capacidad de las citas. Ejecutar iniciativas de marketing que impulsen la generación de leads cualificados a través de canales digitales, tradicionales, de fidelidad del cliente, de referencias y en el lugar. Liderar los esfuerzos de captación de clientes mediante eventos comunitarios, patrocinios, participación en asociaciones, alianzas locales y oportunidades de marketing de base. Equilibrar la generación de leads, la fidelidad del cliente y las campañas de reconocimiento de marca para apoyar objetivos organizativos más amplios.
- Gestión del gasto publicitario: Gestiona los presupuestos publicitarios de la marca. Haz recomendaciones de ritmo y asignación en tiempo real para maximizar el retorno del gasto publicitario. Haz un seguimiento de los gastos, asegúrate de la precisión financiera e informa sobre el rendimiento del presupuesto.
- Coordinación de eventos: Liderar la planificación de eventos locales y ferias en casa. Gestionar las relaciones con proveedores, la logística, la coordinación in situ y la elaboración de informes posteriores al evento. Alinear la estrategia del evento con los objetivos de marca y las prioridades de demanda estacional.
- Patrocinios: Fortalecer la presencia comunitaria y la visibilidad de la marca mediante alianzas locales, oportunidades de networking y patrocinios. Evaluar oportunidades de patrocinio local y gestionar las relaciones continuas con los socios. Evaluar el ROI en función de los objetivos de la marca y hacer recomendaciones sobre renovaciones o nuevas inversiones. Coordinar materiales y presencia de marca para todas las activaciones de patrocinio.
- Lealtad del cliente: Posee campañas repetidas y de recomendación, generando ingresos de la base de clientes existente. Desarrolla y ejecuta campañas salientes dirigidas por correo electrónico y SMS a clientes anteriores, audiencias de referencias y oportunidades de venta cruzada. Analiza el rendimiento de las campañas e implementa optimizaciones basadas en datos para mejorar la interacción, la conversión y el valor de por vida del cliente.
- Compromiso de marca: Realizar revisiones periódicas de rendimiento de marketing y apoyar la ejecución in situ de eventos y activaciones. Actuar como experto en marketing de rendimiento en evaluaciones empresariales a nivel de marca, traduciendo métricas de rendimiento en insights accionables para el liderazgo de marca.
- Redes sociales orgánicas: Estrategia y ejecución propias de redes sociales, incluyendo planificación de contenido, creación, programación y gestión de plataformas. Desarrolla contenido coherente con la marca en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y otras plataformas relevantes que refleje la voz y la comunidad local de la marca. Mantente al día con las tendencias de las plataformas, cambios en algoritmos y formatos emergentes y traducilos en recomendaciones de contenido accionables.
- Gestión de la comunidad: Supervisa las redes sociales y los canales online para obtener comentarios, menciones y mensajes, y responde de forma rápida y profesional. Construye y mantén una comunidad online activa y comprometida para la marca. Identifica oportunidades para fortalecer las relaciones de marca con audiencias locales mediante un compromiso orgánico, asociaciones y contenido orientado a la comunidad.
- Perfil de Negocio de Google (GBP): Gestión propia de GBP, incluyendo la precisión de listados, bibliotecas de fotos, publicaciones, preguntas y respuestas y descripciones de servicios. Monitoriza y optimiza el rendimiento del perfil para mejorar la visibilidad en búsquedas locales y la presencia en paquetes de mapas. Asegura la coherencia de la información empresarial en todos los perfiles y corrige discrepancias en directorios de terceros.
- Reseñas y reputación online: Gestiona los esfuerzos de reputación online para apoyar el crecimiento de valoraciones, la generación de leads y el reconocimiento de marca. Supervisa y responde a las opiniones de los clientes de manera oportuna y adecuada a la marca. Implementa estrategias para animar a los clientes satisfechos a dejar valoraciones positivas, apoyando la reputación local y el posicionamiento en los buscadores de cada marca. Haz un seguimiento del volumen de reseñas y las tendencias de sentimiento por marca y da a conocer los datos al Director Regional de Marketing. Identifica temas recurrentes en los comentarios negativos y intensifica patrones que puedan indicar problemas operativos.
- Creación de contenido local: Selecciona una biblioteca viva de fotos y vídeos, incluyendo fotos de obras, antes y después, momentos destacados del equipo y clips de clientes. Trabaja directamente con equipos de campo y gestores de proyecto para capturar contenido de trabajos activos, asegurando un flujo constante de activos creativos auténticos y locales.
- Compromiso de marca: Viaja regularmente por la región para mantener relaciones de trabajo, realizar revisiones de marca en el mercado y apoyar la creación de contenido. Actúa como experto en marketing de marca en las evaluaciones empresariales a nivel de marca, traduciendo métricas de rendimiento de marca en insights accionables para el liderazgo de marca.
- Canvassing: Gestionar las operaciones de canvassing como un canal directo de generación de leads. Coordinarse con la dirección de la marca para planificar el territorio, el momento y el despliegue de los equipos en línea con los objetivos de capacidad y demanda. Desarrollar y mantener materiales de canvassing, guiones y leave-behinds que reflejen los estándares de la marca. Rastrear el volumen de leads, la calidad de los contactos y el rendimiento de las conversiones. Asegurar que la actividad de canvassing se integre con iniciativas de marketing más amplias, incluyendo activaciones de eventos.
- Otras tareas asignadas.
Lo que necesitarás:
- 5+ años de experiencia en marketing, publicidad o generación de leads
- Experiencia demostrada gestionando programas de medios pagados o LSA con responsabilidad directa en el presupuesto.
- Sólidas habilidades analíticas — cómodo recopilando datos, identificando tendencias y traduciendo los hallazgos en acción.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en varias marcas simultáneamente sin necesidad de dirección diaria.
- Dominio de la plataforma Google LSA y Excel.
- Experiencia gestionando redes sociales y reputación online en múltiples ubicaciones o marcas simultáneamente.
- Un fuerte instinto creativo combinado con disciplina analítica — puedes crear un calendario de contenidos y leer un panel de control de rendimiento con la misma confianza.
- Experiencia gestionando perfiles empresariales de Google y plataformas de gestión de reputación.
- Sólidas habilidades de redacción con la capacidad de adaptar voz y tono a través de identidades de marca distintas.
- Se prefiere experiencia en servicios a domicilio, marketing multi-ubicación o franquicias.
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de colaborar entre equipos de marca y regionales.
- Sólida capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones independiente
- Otras tareas asignadas.
Lo que ofrecemos:
- Compensación competitiva y 401(k) con igualación de la empresa.
- Opciones sanitarias integrales para ti y tus dependientes.
- Días libres pagados y festivos.
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización nacional de marketing en crecimiento.
- Una cultura de equipo colaborativa con un apoyo genuino de la dirección.
- La oportunidad de desarrollar una amplia experiencia en un portafolio diverso de marcas de servicios para el hogar.
Sobre nosotros:
Desde 1986, American Home Contractors ha sido un referente en la industria, siempre evolucionando y estableciendo referentes. Nuestro compromiso con la innovación de vanguardia garantiza que nuestros clientes siempre se beneficien de las últimas y mejores renovaciones en el hogar. Cuando surgen desafíos, como daños por tormentas, nuestros servicios rápidos de reparación de emergencia demuestran nuestro compromiso inquebrantable para que las casas de nuestros clientes vuelvan a la perfección.
Ahora formamos parte de Infinity Home Services ("IHS"), fundada por emprendedores de Wisconsin con un objetivo simple pero ambicioso: elevar el nivel de la remodelación de tejados y exteriores residenciales y "Salvar nuestras comunidades de contratistas sin escrúpulos."
Hoy en día, somos reconocidos como líderes en nuestro sector, ofreciendo servicios excepcionales de instalación de tejados, ventanas y revestimientos utilizando únicamente los materiales de mayor calidad y de confianza.
Nuestra plataforma reúne a una familia de marcas locales respetadas, empoderando a cada una para mejorar la prestación de servicios, fortalecer la presencia comunitaria y ampliar la cuota de mercado. Respaldamos cada trabajo que realizamos, utilizando materiales de alta calidad, prácticas de instalación de primer nivel y un compromiso constante para hacer lo correcto.
IHS está creciendo rápidamente tanto de forma orgánica como mediante adquisiciones estratégicas. Mientras moldeamos el futuro de la industria de los Servicios para el Hogar, buscamos profesionales éticos y con visión de futuro que aporten innovación, integridad y artesanía a sus funciones. El trabajo que realizamos protege directamente la inversión más importante de nuestros clientes: ¡sus hogares!
IHS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin prestar atención a raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, veterano o condición de discapacidad.
Compensación: 75.000,00 $ - 85,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)